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来源:人民铁道网 作者:姜泽鹏 2019-02-25 14:35:01 人气:
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  人民铁道网讯(通?#23545;?姜泽鹏)“小伙子,真是太谢谢你了,要不是你会讲苗话,我们真不知道怎么办……”2月24日,来自台江县的三位年过六旬的苗族老人在凯里火车站安全上车后连声道谢。

 

  苗族老人?#34892;?#30340;小伙子名?#26032;?#39134;,是凯里车务段凯里站的一名苗族客运员。当天,这三位老人准备乘火车去浙江杭州,但因汉语不熟练,无法与客运员沟通,急得满头大汗。马飞见此情景,赶紧上前帮助,用苗语与他们交流,及时解决了他们的返程遇到的困难。

 

  贵州省黔东南自治州是一个以苗族为主体的多民族聚居的地区,苗族占90%以上。每年春运期间,黔东南自治州要有100万左右苗族?#27599;?#36890;过坐火车外出打工和旅游,对于他们的来说,最主要的困难就是语言沟通障碍。为此,凯里火车站抽调会讲苗话的职工充实到春运?#28216;?#20013;,用苗语为一些老弱病残和有听?#30340;?#21147;障碍苗族?#27599;?#25552;供交通指南、车票导购、候车乘车、改签退票、行李搬运、送开水及提供咨询等服务,使更多老弱病残和有听?#30340;?#21147;障碍的苗族?#27599;?#24471;到及时帮助。

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